宁波市民小丁昨天收到一个货到付款的包裹,没多想就按快递员所说支付了99元,没想到包裹里面就装了几张废卡。这时,包裹已拆,货款已付,想要追究就很难了。为此,小丁致电本报87777777新闻热线,说了自己遇到的经历,怀疑是遇到骗局了。
到付的包裹里装了一堆废品
昨天早上8点多,在海曙工作的小丁收到一个圆通速递送来的包裹,十几厘米见方。“快递员送到办公室的,上面详细写了自己的名字和联系地址,没多想就付钱拆了。”小丁说,拆开后里面有3张卡,分别是刮奖卡、话费充值卡100元、中国网络电视购物会员中心vip卡,还有一个所谓的4G网络接收器。后经确认,充值卡为假,根本不能充值。而其他东西也是没用的。
小丁说,拆开包裹就觉得上当了,而且自己仔细想想没订购过东西。但是因为拆了包裹,按照快递公司的程序,就不能拒收了。之后,他在快递员的建议下报了警,随后也向圆通速递的官方客服投诉此事。
根据小丁提供的单据,记者发现这个包裹的寄件人一栏只填写了“1089049126 北京市朝阳区”这些字样,而收件人一栏小丁的信息十分详细。订单详情中又标注了“4G网络接收器、3D眼镜、1张充值卡”,代收货款为99元。
快递公司已遇到多起类似事件
昨天中午,记者与当时送快递的快递员小张取得联系,他确认昨天上午有此事发生,但按照程序,他必须要收下99元货款,否则相应赔偿将由他来承担。
小张说,快递员只负责分发包裹,如果要代收货款,就跟收件人说,至于包裹里面到底是什么,他们一般都不关心。当时他从小丁的神情来看,应该也是顺手拆了包裹,然后才发现上当。
记者昨天下午与圆通速递海曙网点客服沟通,工作人员杨先生解释说,货到付款就是委托快递公司代收费用,货款归委托人,快递公司只收取快递费。从北京到宁波的“货到付款”,圆通速递收费12元。
听记者提到到付的包裹,杨先生马上报出包裹内的物品了。原来,他们已经遇到过很多起类似事件了,这些“货到付款”的包裹费用以“199元”、“99元”、“89元”居多,多搭配假的话费“充值卡”,各个快递公司都有送过。后来他们了解到,很多接到这种包裹的市民都是事先接了电话,觉得售卖的东西很划算才付钱签收的。
他说,理论上,收件人如果要追回钱款应该与发货网点取得联系,将委托发货公司的相应钱款截留,将东西退回去,然后能拿到退款。事实上,目前还没成功案例。一方面收件人怕麻烦,另一方面揽件公司往往距离收件地点很远,很难进行追偿。
记者昨天下午也致电圆通速递总部的客服,根据运单号核实,该包裹确实由圆通速递收揽并派送。至于包裹内容以及收件人追查的发货公司,工作人员表示还在作进一步调查,一个工作日后再给回复。
收这种“到付件”时要多留心眼
圆通速递海曙网点的杨先生说,因为他们碰到类似的快递骗局比较多,碰到可疑的到付件,公司会要求快递员适当提醒。但快递员也会有顾虑,因为按照公司的处罚规定,如果误导收件人拒收到付件,快递员也要被处罚。“这个度毕竟不好把握。”杨先生说。他们一方面要保证快递的准确送达,另一方面也只能尽量适当提醒。
记者通过网上搜索发现,到付的“99元”包裹其实就是一种骗局,在各地发生过多起,骗子冒充淘宝客服等,宣称包裹内装有充值卡、接收器等物品,但实际上这些东西不是假的,就是基本无法使用的东西,而一些收件人常常因为贪小便宜就付钱收了快件。
为此记者也提醒市民,若“到付件”不是自己网上购买的物品,尤其是那些支付费用超过快递费用的,特别要小心,别被骗子忽悠了,白白损失金钱。
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